سياسة الخصوصية
في "رؤية"، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان التعامل الآمن مع معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية بيانات العملاء ضمن خدمات الزجاج الذكي والتقنيات الذكية التي نقدمها.
جمع البيانات
قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم شركتك، تفاصيل المشروع، والموقع عند تواصلك معنا. قد يتم ذلك من خلال نماذج الموقع الإلكتروني، التواصل المباشر، أو طلبات الخدمات.
استخدام البيانات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- الرد على الاستفسارات وتقديم عروض أسعار دقيقة.
- تقديم منتجاتنا وخدماتنا بفعالية.
- تقديم دعم مخصص وفقاً لاحتياجات المشروع.
- تحسين موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل وتجربة العملاء.
- إرسال تحديثات دورية حول عروضنا (في حال قمت بالموافقة على ذلك).
حماية البيانات
نتعامل مع أمان البيانات بجدية. يتم تخزين بياناتك الشخصية في بيئات آمنة، وتحميها وسائل تقنية مثل التشفير ونظم التحكم في الوصول لمنع الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نشارك بياناتك إلا مع شركاء موثوقين عند الضرورة – مثل الدعم في التركيب، الخدمات اللوجستية، أو مهام متعلقة بالخدمة.
ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية.
وقد يتم الإفصاح عن البيانات أيضاً امتثالاً للالتزامات القانونية أو طلبات الجهات الحكومية عندما يتطلب القانون ذلك.
حقوق العملاء
لديك الحقوق الكاملة في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو قديمة.
- طلب حذف بياناتك.
- سحب الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.
لأي من هذه الطلبات، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:Info@roia.ae
رقم الهاتف: +971 5 69 6060 66
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
تعكس سياسة الخصوصية هذه التزام "رؤية" بالشفافية، والثقة، والاستخدام المسؤول لبيانات العملاء ضمن جميع حلولنا الذكية في منطقة الخليج العربي.
